База отдыха «Лесная поляна» рада приветствовать Вас. Мы всегда рады гостям и постараемся сделать так, чтобы Ваше пребывание у нас было приятным.

Условия бронирования:

  1. Бронирование номера осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет или путем внесения предоплаты наличными денежными средствами, предварительно согласовав с администратором наличие свободных мест на выбранные даты.
  2. Сумма предоплаты составляет 50 или 100% от общей стоимости за весь период проживания, при внесении 50% остальная сумма оплачивается при заезде.
  3. Первоочередное право на размещение получают клиенты с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются на базе при наличии номеров.
  4. После перечисления денежных средств на карту банка, администратор подтверждает получение платежа и подтверждает бронирование.
  5. Оплата полной стоимости за проживание производится Клиентом по прибытию на базу отдыха перед поселением.
  6. При не внесении Клиентом предварительного платежа, в срок более 3 календарных дней с момента подачи заявки на бронирование, администрация оставляет за собой право отменить предварительное бронирование номера.
  7. При отмене заказа не менее чем за 10 дней до даты заезда — возвращается полная сумма предоплаты. При отмене заказа не позднее чем за 5 дней до даты заезда — возвращается 50% от суммы предоплаты. При отказе менее чем за 2 дня — предоплата не возвращается!
  8. Рассчетное время: 3аезд- 13.00, выезд — 11.00. При заезде гостей до 13.00 места предоставляются только при их наличии.
  9. Номер предоставляется по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Убедительно просим Вас соблюдать правила, установленные на базе отдыха «Лесная поляна»:

  1. Пребывание в номере без предварительной оплаты не допускается, в том числе и при продлении проживания.
  2. Запрещается заезд и нахождение на территории автотранспорта.
  3. Запрещается нахождение с животными.
  4. Соблюдайте чистоту в номере и на территории.
  5. Не беспокойте проживающих, соблюдайте тишину и общественный порядок в номере и на территории.
  6. Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара. Запрещается разводить костры на территории комплекса, пользоваться пиротехническими средствами и огнестрельным оружием.
  7. Запрещается использовать в номере собственные электронагревательные приборы.
  8. Покидая номер, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы.
  9. В случае утраты или повреждения имущества отеля вы обязаны возместить стоимость нанесенного ущерба.
  10. Запрещается Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией.
  11. Запрещается курить в закрытых помещениях на всей территории базы отдыха.
  12. Запрещается оставлять включенными кондиционеры и другие электроприборы во время Вашего отсутствия в номере или коттедже.
  13. За утрату денег и ценных вещей, не сданных на хранение, администрация ответственности не несет.
  14. Администрация не несет ответственности за работу местных коммунальных служб (отключение электроэнергии и др.)
  15. Гости, оплатившие пребывание на территории базы отдыха, но не проживающие, должны покинуть территорию не позднее 23.00.
  16. Администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании на базе отдыха в случае нарушения настоящих Правил и несвоевременной оплаты услуг.
  17. При причинении базе отдыха значительного материального ущерба по вине или халатности постояльцев и (или) их гостей кроме возмещения ущерба постоялец должен добровольно или в судебном порядке возместить базе отдыха потери, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и т.п.
  18. Гость имеет право расторгнуть договор о предоставлении гостиничных услуг в любое время при условии оплаты фактически предоставленных услуг (при досрочном выезде взимается плата за одни сутки вперед);
  19. Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других посетителей, администрация имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесенные посетителем материальные убытки и (или) штрафы, предусмотренные настоящими правилами, постояльцу возвращается остаток внесенной ранее оплаты.

Администратор имеет право отказать в поселении в случаях, если:

  1. У приезжающих отсутствуют документы или документы недействительны.
  2. Отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме.
  3. Гость находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт.
  4. Гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания.

По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к администратору.

С уважением, администрация базы отдыха «Лесная поляна»