База відпочинку «Лісова галявина» рада вітати Вас. Ми завжди раді гостям і постараємося зробити так, щоб Ваше перебування у нас було приємним.
Умови бронювання:
- Бронювання номера здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок або шляхом внесення передоплати готівкою, попередньо погодивши з адміністратором наявність вільних місць на обрані дати.
- Сума передоплати становить 50 або 100% від загальної вартості за весь період проживання, при внесенні 50% решта суми оплачується при заїзді.
- Першочергове право на розміщення отримують клієнти з підтвердженим бронюванням номера. Всі інші розміщуються на базі при наявності номерів.
- Після перерахування грошових коштів на карту банку, адміністратор підтверджує отримання платежу і підтверджує бронювання.
- Оплата повної вартості за проживання здійснюється Клієнтом по прибуттю на базу відпочинку перед поселенням.
- При невнесення Клієнтом попереднього платежу, в термін понад 3 календарних дні з моменту подачі заявки на бронювання, адміністрація залишає за собою право скасувати попереднє бронювання номера.
- При скасуванні замовлення не менше ніж за 10 днів до дати заїзду - повертається повна сума передоплати. При скасуванні замовлення не пізніше ніж за 5 днів до дати заїзду - повертається 50% від суми передоплати. При відмові менш ніж за 2 дні - передоплата не повертається!
- Розрахунковий час: 3аїзд- 13.00, виїзд - 11.00. При заїзді гостей до 13.00 місця надаються тільки при їх наявності.
- Номер надається по пред'явленню паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
Переконливо просимо Вас дотримуватися правил, встановлених на базі відпочинку «Лісова галявина»:
- Перебування в номері без попередньої оплати не допускається, в тому числі і при продовженні проживання.
- Забороняється заїзд і знаходження на території автотранспорту.
- Запрещается розташування з тваринами.
- Дотримуйтесь чистоти у номері та на території.
- Не турбуйте проживають, дотримуйтесь тиші і громадськго порядоку в номері і на території.
- Суворо дотримуйтеся правил пожежної безпеки, не допускаючи виникнення вогнищ пожежі. Забороняється розводити багаття на території комплексу, користуватися піротехнічними засобами та вогнепальною зброєю.
- Забороняється використовувати в номері власні електронагрівальні прилади.
- Залишаючи номер, не забудьте закрити водозабірні крани, вікна, вимкнути світло та інші електроприлади.
- У разі втрати або пошкодження майна готелю ви зобов'язані відшкодувати вартість нанесеного збитку.
- Забороняється переставляти і пересувати меблі без узгодження з адміністрацією.
- Забороняється палити в закритих приміщеннях на всій території бази відпочинку.
- Забороняється залишати включеними кондиціонери та інші електроприлади під час Вашої відсутності в номері або котеджі.
- За втрату грошей і цінних речей, які не здані на зберігання, адміністрація відповідальності не несе.
- Адміністрація не несе відповідальності за роботу місцевих комунальних служб (відключення електроенергії, газу та ін.)
- Гості, які оплатили перебування на території бази відпочинку, але не проживають, повинні залишити територію не пізніше 23.00.
- Адміністрація має право відмовити Гостю в подальшому проживанні на базі відпочинку в разі порушення цих Правил і несвоєчасної оплати послуг.
- При заподіянні базі відпочинку значного матеріального збитку з вини чи недбалості постояльців і (або) їх гостей в обов'язковому порядку крім відшкодування збитку постоялець повинен добровільно або в судовому порядку відшкодувати базі відпочинку втрати, пов'язані з простоєм номера під час ремонту, заміни меблів і т.п.
- Гість має право розірвати договір про надання готельних послуг в будь-який час за умови оплати фактично наданих послуг (при достроковому виїзді стягується плата за одну добу вперед);
- Якщо гість неодноразово порушує внутрішні правила проживання, що призводить до матеріальних збитків або створює незручності для проживання інших відвідувачів, адміністрація має право відмовити в поселенні або розірвати договір (здійснити виселення). У цьому випадку після відрахування суми, що покриває нанесені відвідувачем матеріальні збитки і (або) штрафи, передбачені цими правилами, гостю повертається залишок внесеної раніше оплати.
Адміністратор має право відмовити в поселенні у випадках, якщо:
- У гостя відсутні документи або документи недійсні.
- Відсутня оплата за номер у встановленому порядку і в необхідній сумі.
- Гість знаходиться в нетверезому стані, неадекватно, агресивно поводиться.
- Гість відмовляється дотримуватися внутрішні правила проживання.
З усіх питань звертайтеся, будь ласка, до адміністратора.
З повагою, адміністрація бази відпочинку «Лісова галявина”
